Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Существуют распространенные ошибки, которые совершают кадровые работники и иные специалисты и руководители во время беседы с соискателями.1. "Проекция". Кадровик проецирует на соискателя свои мысли и переживания. Например, у кадровика могут быть такие мысли: "Я тоже так волновался, когда устраивался сюда... Он, видимо, хороший человек..."
2. "Эхо". Перенесение успеха работника в какой-либо области на другую сферу деятельности, слабо связанную с первой. Например, соискатель хорошо проявил себя в области программирования. Кадровику может показаться, что и системный администратор из него будет хороший.
3. "Атрибуция". Подсознательное присваивание соискателю способностей и черт, которые кадровик подметил у другого человека, напоминающего внешне этого сотрудника. Например, у кадровика был знакомый с широко расставленными глазами, и этот человек был очень хорошим специалистом. Поэтому все новые соискатели с широко расставленными глазами получают дополнительные "очки".
4. "Вера в первый взгляд". Многие кадровики серьезно полагают, что первое впечатление - самое верное. Следует учитывать, что для соискателя трудоустройство обычно это очень важный жизненный шаг, часто это может быть "вопросом жизни и смерти". Поэтому к собеседованию он тщательно готовится, оттачивая свою внешность, свои манеры.
Специалисту, проводящему собеседование лучше, конечно, быть требовательным к себе, всячески повышать объективность своих оценок. Фактически, кадровик должен себя настраивать на своего рода научно-практическую деятельность, то есть на то, чтобы быть "небольшим, но ученым".
Для обеспечения максимально точных оценок желательно:
- иметь заранее подготовленный план беседы,
- иметь достаточно знаний о профессиональных требованиях к конкретному рабочему месту,
- иметь достаточно сведений о родственных по отношению к данной профессиях, специальностях (могут ли те или иные специалисты справиться с данными обязанностями),
- стремиться к тому, чтобы иметь о кандидате максимум объективной информации,
- активно включать в работу собственный разум, проявлять индивидуальный подход,
- проявлять вежливость, тактичность, давать возможность выговориться,
- распознавать актерскую игру соискателя, критически относиться к его словам,
- имея план беседы, не давать уводить себя далеко в сторону,
- непосредственно во время беседы анализировать (личность соискателя), уже после беседы - синтезировать решение (подходит - не подходит).
См. также
Управление персоналом- Автобиографический метод в исследовании личности работника
- Адаптация работающей женщины
- Вербовка персонала
- Источники найма персонала
- Кадровая политика
- Кадровый резерв
- Коллективное соглашение
- Координационные и интеграционные механизмы
- Личность работника
- Методы оценки персонала
- ... и другое
azps@azps.ru