Название. Коммуникативное упражнение "Факты - эмоции - призыв"
Предназначение.
Процедура группового психологического коммуникативного тренинга. Направлена на развитие красноречия.
Качества. Красноречие
Содержание
Если речь оратора направлена на мотивационную сферу слушателя (слушателей), идеальным построением структуры сообщения является:
1. Факты.
2. Эмоции.
3. Призыв.
Ведущий объясняет участникам тренинга почему это так:
- излагая факты, оратор подготавливает почву для воздействия,
- проявляя эмоции, он показывает значимость этих фактов,
- призывая, оратор показывает путь, которым можно воздействовать на объективную ситуацию,
- если оратор начнет с призыва или с эмоций, он может быстро отпугнуть слушателей, продемонстрировать слишком явно свою заинтересованность.
Перед каждым участником ставится задача: придумать какую-то проблемную ситуацию (можно сугубо вымышленную), выступить здесь и сейчас перед аудиторией, изложив в своем докладе по очереди:
1. Хотя бы два факта, относящихся к проблеме (сама проблема держится предварительно в секрете, она раскрывается по ходу выступления).
2. Хотя бы две эмоции, которые вызывают у докладчика изложенные выше факты.
3. Призыв к хотя бы двум разным действиям.
Ведущий может продемонстрировать пример:
- За последние два месяца в нашем городе я ни разу не встречал оранжевых голубей. Я специально ходил по улицам и наблюдал за голубями. Я при этом знаю - прочитал на "Википедии", - что оранжевые голуби существуют.
- У меня это вызывает сильное удивление: почему у нас в Энске нет оранжевых голубей? Неужели жители Энска не настолько горды, чтобы завести у себя оранжевых голубей?!
- Я предлагаю сделать из бумаги двух оранжевых голубей и выпустить их на волю. Можно повесить щит с социальной рекламой: "Оранжевые голуби, добро пожаловать в Энск!"
В конце упражнения проводится обсуждение:
- Что вызвало трудности?
- Заметили ли слушатели эффекты воздействия на себя?
Библиографическая ссылка
1. Коммуникативное упражнение "Факты - эмоции - призыв" [Электронный ресурс] // А. Я. Психология (azps.ru) : [web-сайт]. 24.10.2012. - Режим доступа: https://azps.ru/training/oratio/facty_emocii_prizyv.html (24.10.2012).