1. Мы оценили Вашу работу и нам показалось, что Вы не знаете элементарных основ своей профессии.
УПС |
«Вот я влип» |
«Сиреневый туман»: |
«Знание основ профессии дается в специальных учебных заведениях. Если говорить о необходимости продолжить учебу, то это может быть сделано, если будет доказана необходимость такого шага» |
Я-высказывание |
«Когда меня обвиняют в непрофессионализме, я просто теряюсь. Давайте мы выберем время и место, чтобы конкретно разобрать, на основании чего сделаны такие выводы» |
Вы-посыл: |
«Вы с полной ответственностью делаете это утверждение.» |
Вам важно: |
«Вам важно, чтобы в Вашей команде работали знающие специалисты?» |
«Гадости на радости» |
«Приятно услышать компетентное мнение о себе» |
«Ширма»: |
«Я никогда не имел нареканий по качеству выполняемых работ» |
"И именно поэтому" |
|
"Утрирование" |
«Я не только неуч, но и бездарь...» |
2. Наши молодые сотрудницы утверждают, что Вы их сексуально провоцируете.
УПС |
«Вот это да» |
«Сиреневый туман»: |
«Обсуждение вопроса интимных отношений на работе очень важен для сохранения морального климата в коллективе.» |
Я-высказывание |
«Когда меня обвиняют таких вещах, я не знаю радоваться мне, или огорчаться. Посоветуйте что-нибудь...» |
Вы-посыл: |
«Вы говорите, что можете со всей определенностью указать мне на человека, который утверждает, что я ее сексуально провоцирую...» |
Вам важно: |
«Вам важно, чтобы в рабочем коллективе были только рабочие отношения» |
«Гадости на радости» |
«Мне приятно, что обо мне ходят такие слухи...» |
«Ширма»: |
«Я всегда стою на страже морального духа нашего коллектива» |
"И именно поэтому" |
«И именно поэтому проиводительность труда за последний месяц увеличилась в 1,5 раза» |
"Утрирование" |
«А еще я беру у них в долг и подолгу не отдаю...» |
3. И на какую карьеру Вы рассчитываете с такой внешностью?
УПС |
«Что выросло - то выросло» |
«Сиреневый туман»: |
|
Я-высказывание |
«Когда новому сотруднику указывают на внешность, я понимаю, что, замечаний по работе нет. Давайте поговорим о новых поручениях » |
Вы-посыл: |
|
Вам важно: |
«Вам важно, чтобы люди вокруг были и профессиональны, и красивы» |
«Гадости на радости» |
«Мне приятно, что Вы обратили внимание на мою скромную персону» |
«Ширма»: |
«Талантливый профессионал всегда сможет изменять и использовать свою внешность в своих интересах» |
"И именно поэтому" |
«Именно поэтому я рассчитываю только на карьеру, и ни на что больше» |
"Утрирование" |
«Примадонны в Большом театре» |
4. Вам не кажется, что Вы слишком молоды, чтобы претендовать на работу у нас?
УПС |
«Опять возраст меня подводит» |
«Сиреневый туман»: |
|
Я-высказывание |
«Когда мне указывают на мой возраст, я понимаю, что люди сомневаются в моем профессионализме. Давайте испытаем мои умения» |
Вы-посыл: |
|
Вам важно: |
«Вам важно, чтобы в Вашей организации работали более солидные люди?» |
«Гадости на радости» |
|
«Ширма»: |
«Возраст - недостаток, который со временем проходит...» |
"И именно поэтому" |
«Именно поэтому я претендую на частичную занятость» |
"Утрирование" |
|
5. Возникает ощущение, что из-за свойственной Вам небрежности, Вы способны сильно подставить нашу фирму.
УПС |
«Опять я что-то напортачил...» |
«Сиреневый туман»: |
«Небрежность можно назвать невнимательностью, связанной с высокими интеллектуальными перегрузками, вызванными валом работы...» |
Я-высказывание |
«Я очень ответственно подхожу к своей работе. Потому когда мне указывают на недостатки, я начинаю нервничать и переживать. Давайте пройдем в мой кабинет и разберемся подробнее...» |
Вы-посыл: |
|
Вам важно: |
Вам важно, чтобы сотрудники были корректны в выполнении своих обязательств? |
«Гадости на радости» |
|
«Ширма»: |
Я всегда ответственно выполняю свою работу |
"И именно поэтому" |
|
"Утрирование" |
|
УПС |
|
«Сиреневый туман»: |
|
Я-высказывание |
Всякий раз, когда мне указывают на отсутствие опыта, я чувствую, что меня вынуждают оправдываться. Давайте посмотрим меня в деле, а только потом будет решать... |
Вы-посыл: |
|
Вам важно: |
«Вам важно, чтобы зарплата соответствовала квалификации?» |
«Гадости на радости» |
«Спасибо, что откровенно говорите о моих перспективах» |
«Ширма»: |
«Мои преподаватели всегда говорили о моей способности быстро обучаться. Я уверен, что рост моя зарплаты будет пропорционален росту квалификации» |
"И именно поэтому" |
И именно поэтому Вам выгодно взять меня на работу сейчас... |
"Утрирование" |
|
7. Мне кажется, у Вас нет перспектив в нашей организации.
УПС |
«Кажется меня увольняют...» |
«Сиреневый туман»: |
Перспективы зависят от многих факторов, которые не обязательно связаны с данной конкретной организацией. ... |
Я-высказывание |
Когда люди не говорят конкретно, я начинаю злиться. Не могли бы мы поговорить конкретнее |
Вы-посыл: |
Вы говорите, что Вы полагаете невозможным мне иметь перспективы в этой организации |
Вам важно: |
|
«Гадости на радости» |
|
«Ширма»: |
«Я уверен, что такая серьезная организация заинтересована в сотрудниках высокого профессионального уровня» |
"И именно поэтому" |
И именно поэтому я веду переговоры с рядом наших партнеров о возможности моего перехода... |
"Утрирование" |
У меня в Вашей организации нет ни перспектив, ни заслуг, ни кола, ни двора.... |
8. Почему Вам постоянно звонят в рабочее время какие-то посторонние люди? Создается ощущение Вашей неорганизованности.
УПС |
Опять я перепутал телефонные номера... |
«Сиреневый туман»: |
|
Я-высказывание |
«Я просто не понимаю, как мои звонки связаны с моей неорганизованностью. Давайте уточним, кто, когда и по какому вопросу мне звонил...» |
Вы-посыл: |
|
Вам важно: |
Вам важно, чтобы телефон использовался только вслуженых целях? |
«Гадости на радости» |
Спасибо, что указываете мне на мои недостатки. |
«Ширма»: |
Имея заинтересованность в развитии клиентской сети, бизнес-организации понимают, что посторонние люди часто становятся перспективными клиентами организации. |
"И именно поэтому" |
И именно поэтому я прошу Вас обратить внимание на мои предложения по оптимизации рабочего времени наших сотрудников... |
"Утрирование" |
Я не просто неорганизован, я халатен в работе и попуститульствую в личных отношениях. |
9. Вы абсолютно не умеете себя вести в общении с руководством.
УПС |
|
«Сиреневый туман»: |
|
Я-высказывание |
Когда при мне вспоминают начальство, я вздрагиваю. Давайте не будем о неприятном... |
Вы-посыл: |
Вы говорите, что наше руководство сказало Вам, что недовольно тем, как я себя веду? |
Вам важно: |
Вам важно четкое соблюдение субординации... |
«Гадости на радости» |
|
«Ширма»: |
Я всегда готов выслушать конктрективные замечания и предложения |
"И именно поэтому" |
|
"Утрирование" |
|
10. Почему устраиваясь к нам на работу, Вы не предупредили, что беременны?
УПС |
|
«Сиреневый туман»: |
Существуют состояния организма, о которых не всегда можно предположить, тем более спланировать. К таким состояниям относятся не только беременность, но и раздражительность, придирчивость, нерепеносивость какого-либо человека и т.п. |
Я-высказывание |
Я просто не знаю, что сказать. Вы выбили меня из колеи. Я не готова сейчас обсуждать такие вопросы. Давайте Я зайду к Вам по позже и мы все обсудим... |
Вы-посыл: |
Вы обвиняете меня в преднамеренном скрытии факта беременности в корыстных целях... |
Вам важно: |
|
«Гадости на радости» |
|
«Ширма»: |
|
"И именно поэтому" |
Именно поэтому и не предупредила, что устраивалась к Вам на работу... |
"Утрирование" |
Я не только беременна, но ожидаю тройню... |