Особенности консультирования по телефону в случае подросткового суицида

1. Узнав возраст - одобрите опыт (10-летние - трудное время).

2. Выясните, первые ли это попытки.

3. Какова система поддержки.

4. Что случилось сегодня.

5. Относитесь как к любому другому абоненту.

6. Не говорите с ним по-детски, используйте несофистический язык (ограниченный жизненный опыт).

7. Не принимайте сторону родителей, взрослых (объясняя их действия, причины).

8. Выясните, не предпринимаются ли попытки суицида или подобные действия.

Источник: Руководство по телефонному консультированию (Кризисный центр (Санта-Клара, США)). М., 1994

 


См. также

Телефонное консультирование

 


Рейтинг@Mail.ru    RSS RSS    azps@azps.ru