Техника самоменеджмента "Стандарты качества"

Название. Техника самоменеджмента "Стандарты качества"

Предназначение.

Техника поможет оптимизировать повторяющиеся виды деятельности, обеспечить достаточный уровень качества.

Качества. Настроенность

Содержание

В жизни любого человека много повторяющихся видов деятельности. Периодически мы делаем генеральную уборку, ходим в магазин за продуктами, отводим детей в садик... Мы ходим на работу, на которой выполняем (обычно) несколько типовых видов деятельности. Даже сон - бессознательное состояние - можно отнести к одному из видов деятельности, потому что все-таки спать можно по-разному: с разным настроем, в проветриваемом или не проветриваемом помещении, в то или иное время, в том или ином количестве.

Что важно осознавать - со временем любой стандартный вид деятельности стремится максимально рутинизироваться. То есть мы не задумываемся над тем, как можно улучшить качество деятельности, как повысить эффективность ее. Где-то, особенно в сложных видах деятельности (работа, учеба), рационализация деятельности могла бы дать колоссальную отдачу. Мы могли бы, вложив предварительно некоторые усилия, получить на выходе экономию времени (на десятки процентов или даже в разы), денег или иных ресурсов. Могли бы совершить прорыв в области качества. Однако слишком спокойное отношение к своей собственной деятельности (а получается, что и к своей жизни тоже) приводит к тому, что мы не замечаем собственных "точек роста".

Собственно техника заключается в том, что на каждый повторяющийся (стандартный) вид деятельности заводится стандарт качества. Это может быть страница в тетради или блокноте, файл в компьютере или карточка в картотеке. В этот стандарт качества заносятся все существенные требования к деятельности:

- сколько примерно времени отводится, денег, иных ресурсов на выполнение?

- какие самые важные задачи, обстоятельства?

- какие второстепенные требования?

- какая нужна предварительная подготовка?

- каков порядок действий?

- что имеем на выходе?

- как осуществляется контроль? рефлексия?

Совсем не обязательно писать огромный, многостраничный стандарт. Уделяйте внимание лишь важным, ключевым моментам.

Библиографическая ссылка

1. Техника самоменеджмента "Стандарты качества" [Электронный ресурс] // А. Я. Психология (azps.ru) : [web-сайт]. 5.05.2013. – Режим доступа: http://azps.ru/training/samomanagement/standarts_kachestva.html (5.05.2013).

 


См. также

Техники

 


Рейтинг@Mail.ru    RSS RSS    azps@azps.ru