Социально-психологическая компетентность - (от лат. competens - соответствующий, способный) - способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми и социальными группами в системе межличностных отношений. В состав социально-психологической компетентности входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия.