Совет

Совет - Один из приемов психологической консультации - пожелание психолога клиенту, информация, общие идеи о том, как вести себя, думать, действовать.

Сам по себе совет это очень тонкая техника, нуждающаяся в филигранном исполнении. Совет, навязанный собеседнику, обычно не выполняется, может привести к противоположному результату. Совет должен натурально и гармонично вплетен в ситуацию консультации.

Осторожное, умеренное и квалифицированное использование совета может дать собеседнику полезные сведения и способствовать достижению им желанного результата. Лучше всего давать совет по повторяющейся, настойчивой просьбе собеседника. В этом случае квалифицированный совет ляжет на благодатную почву.

Если же необходимый уровень доверия еще не достигнут, клиент испытывает сомнения в квалификации психолога или просто не замотивирован, то в этом случае даже самый гениальный совет может "пролететь мимо ушей". Некоторые психологи в таких ситуациях могут испытывать даже чувство некоторой обиды, что еще больше расстроит консультацию. Как говорит В. В. Макаров: "Как только в процессе беседы вас начинает переполнять чувство собственной значимости, как только вы ощущаете, что знаете решение проблемы собеседника и желаете дать совет, особенно важно остановиться и убедиться в том, насколько собеседник готов принять ваш совет".

Многие клиенты желают скорее просто разобраться в сложной ситуации (например коммуникативной). Они испытывают потребность в понимании. При этом справедливо полагают, что, разобравшись, они сами могут найти выход из ситуации. В таких случаях советом можно даже слегка унизить собеседника, особенно если он значительно старше психолога.

Другое важное обстоятельство, связанное с советами, это их количество на протяжении консультации. Обычно чем больше советов дает психолог, тем меньше ценность каждого из них. Психологу-консультанту лучше исходить из предположения, что каждый отдельный клиент имеет свою "ограниченную вместимость" для советов. В большинстве случаев для одной беседы-встречи хватит одного-два совета.

Каждый совет это результат синтеза. Этот синтез может произвести психолог в одиночку, а может и сообща с клиентом. Совершенно недопустимо давать советы на первых минутах знакомства. Исключение составляют ситуативные советы вроде таких: "Попробуйте успокоиться", "Возможно, вам лучше начать с самого начала" и т.д. Каждому дельному совету должна предшествовать аналитическая работа, которую опять-таки психолог может проводить при активном участии клиента. То есть психолог в этом случае не просто выспрашивает про разные обстоятельства, а побуждает клиента анализировать. Например, можно попросить разложить обстоятельства на "хорошие" и "плохие" или разделить их на "причины" и "следствия".

Литература

Макаров В. В. Лекции по психотерапии. М., 1999.