Психология конфликта

Общение включает в себя совокупность связей и взаимовлияние людей, складывающихся в их совместной деятельности. Оно предполагает некоторый результат - изменение поведения и деятельности других людей. Каждый человек выполняет определенную роль в обществе. Множественность ролевых позиций нередко порождает их столкновение - ролевые конфликты. В некоторых ситуациях обнаруживается антагонизм позиций, отражающий наличие взаимоисключающих ценностей, задач и целей, что иногда оборачивается межличностным конфликтом.

В деятельности причины конфликта:

- предметно-деловые разногласия,

- расхождение личностных интересов.

Причина возникновения конфликта - не преодоленные смысловые барьеры в общении.

Конфликт - это предельный случай обострения противоречий. Это явление закономерное - им можно и нужно управлять.

 


См. также

Конфликт

 


Рейтинг@Mail.ru    RSS RSS    azps@azps.ru